Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.
Este profesional será capaz de:
- Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.
- Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.
- Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.
- Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad.
- Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización.
- Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento.
- Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.
- Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.
- Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa /institución.
Objetivos
- Facilitar la incorporación de los jóvenes a la vida activa.
- Contribuir a la formación permanente de los ciudadanos.
- Atender a la demanda de cualificación del sistema productivo.
PLAN DE ESTUDIOS
PRIMER CURSO | 0437. Comunicación empresarial y atención al cliente | 4 h/s |
| 0438. Operaciones administrativas de compra-venta | 4 h/s | |
| 0439. Empresa y Administración | 4 h/s | |
| 0440. Tratamiento informático de la información | 7 h/s | |
| 0441. Técnica contable | 4 h/s | |
| A997. Tutoría I | 1 h/s | |
| 1709. Itinerario personal para la empleabilidad I | 3 h/s | |
| 1664. Digitalización aplicada a los sectores productivos (GM) | 1 h/s | |
| 0156. Inglés profesional (GM) | 2 h/s |
SEGUNDO CURSO | 1708 Sostenibilidad aplicada al sistema productivo | 1 h/s |
| 0448 Operaciones auxiliares de gestión de tesorería | 5 h/s | |
| 0442 Operaciones administrativas de recursos humanos | 5 h/s | |
| 0443 Tratamiento de la documentación contable | 5 h/s | |
| 0446 Empresa en el aula | 6 h/s | |
| 1710 Itinerario personal para la empleabilidad II | 2 h/s | |
| Módulo profesional optativo | 3 h/s | |
| 1713 Proyecto Intermodular | 2 h/s | |
| A996 Tutoría II | 1 h/s |
Requisitos de acceso
Puedes acceder a un ciclo de grado medio cuando reúnas alguno de los siguientes requisitos:
Acceso directo:
- Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o de un nivel académico superior.
- Estar en posesión de un Título Profesional Básico (Formación Profesional Básica).
- Estar en posesión de un título de Técnico o de Técnico Auxiliar o equivalente a efectos académicos.
- Haber superado el segundo curso del Bachillerato Unificado y Polivalente (BUP).
- Haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años.
Acceso mediante prueba (para quienes no tengan alguno de los requisitos anteriores)
- Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio (se requerirá tener, al menos, diecisiete años, cumplidos en el año de realización de la prueba).
Trabajar en:
Empresas tanto públicas como privadas como:
- Auxiliar administrativo.
- Ayudante de oficina.
- Auxiliar administrativo de cobros y pagos
- Administrativo comercial.
- Auxiliar administrativo de gestión de personal
- Auxiliar administrativo de las administraciones públicas.
- Recepcionista.
- Empleado de atención al cliente.
- Empleado de tesorería.
- Empleado de medios de pago
Seguir estudiando:
- Cursos de especialización profesional
- Otro ciclo de Formación Profesional con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.
- El Bachillerato en cualquiera de sus modalidades
- Preparación de las Pruebas de Evaluación de Bachillerato (únicamente las asignaturas troncales)
SALIDAS PROFESIONALES
Este profesional ejerce su actividad tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas, en cualquier sector de actividad, y particularmente en el sector servicios, así como en las administraciones públicas, ofreciendo apoyo administrativo en las tareas de administración y gestión de dichas empresas e instituciones y prestando atención a los clientes y ciudadanos.